爱心·凝聚·力量——来自我们身边的特色志愿服务

为进一步深化“身边的志愿”理念，全面梳理2018年至2022年全市职工志愿服务工作，挖掘工作亮点，发挥职工志愿服务队伍、职工志愿者和职工志愿服务项目的引领示范作用，综合提升全市职工志愿服务工作水平，北京市总工会职工服务中心首都职工志愿服务运行中心开展了市级特色职工志愿服务队、特色职工志愿服务项目和优秀骨干职工志愿者的评选活动。

活动共评选出来20支特色队伍、20个特色项目、10名优秀骨干。2月27日，由市总工会主办，市总工会职工服务中心、石景山区总工会承办的“爱心·凝聚·力量”首都职工志愿服务成果展示活动在石景山区文化中心开展。展示活动以展板和舞台展示的形式，分享了获奖队伍、项目和志愿者的优秀经验、典型做法。

快跟随小午一起走进获奖的特色队伍、特色项目和优秀骨干吧—

诠释志愿医者的时代大爱
首都职工志愿
北京康复医院服务队

在我们身边，有这样一群人，他们走进社区健康义诊、访视空巢老人、走进特教学校关爱孤独症儿童、志愿导医及陪伴离退休老人踏青、参与服务北京2022冬奥会和冬残奥会……群众的需求在哪里，他们的服务就在哪里。首都职工志愿北京康复医院服务队将医者圣洁的“白”和志愿热情的“蓝”完美结合，诠释出作为志愿医者的时代大爱。

2016年6月，首都职工志愿北京康复医院服务队联合劳模健康管理中心医疗专家团队赴门头沟区军庄村开展60岁以上老人慢性病防治义诊活动。服务队根据老年人常见病、多发病、慢性病等特征，制定了针对性的义诊方案。义诊现场人头攒动、秩序井然，医务工作人员专业负责的态度、娴熟的操作、耐心的讲解、有序的协调组织，得到了军庄村委会领导和村民们高度的认可和由衷的感谢。这也是服务队正式成立的第一次志愿服务活动。

七年时间过去了，首都职工志愿北京康复医院服务队没有一丝懈怠。只要群众有需求，北京康复医院的青年志愿者们便会积极响应号召，即刻出发。他们在门诊协助来院患者挂号、缴费、维持就医秩序、为来院患者提供帮助；他们进入社区，帮助老年人测量血压、检查药品保质期，为他们的健康生活保驾护航；他们搭载首都职工志愿“大篷车”走进北京城市副中心，为建设工地的职工义诊、普及急救知识；他们动员广大职工及有爱心的社会人士，让“一件衣服的爱心漂流”为贫困地区同胞们开启一个温暖的冬天。

在2022年北京冬奥会和冬残奥会上，首都职工志愿北京康复医院服务队的17名医护人员作为医疗志愿者进驻延庆冬奥村。“不管多艰巨复杂的任务，只要大家团结一心，就一定能够完成。”回忆起当时的工作，延庆冬奥村综合诊所康复科组长、北京康复医院社区康复中心副主任曹斌从诊所开诊伊始就有了深刻的体会。“最初到诊所的时候，诊疗耗材、防护物资集中进场，各种物资堆积如山。”他说，想要把这些物资各归其位，工作量可想而知。一群平日里看似文弱的医生、护士，齐心协力、挥汗如雨，诊所环境在大家手中一点点变得整齐有序，当天就具备了开诊条件。

因为疫情防控需要，队员们工作的时候要穿着防护服和隔离衣，别看外面冰天雪地，防护服里早已是大汗淋漓，还要持续穿戴几个小时为运动员进行治疗。“因为我们都有一个共同的目标：为各国运动员生命健康服务、为成功举办2022年北京冬奥会和冬残奥会保驾护航。我们累并快乐着。”当问及坚持下来的理由，北京康复医院康复治疗师尚海明说。

在志愿服务期间，队员们用他们最擅长的康复技术，以最高效、最精准的医疗服务获得了驻村运动员和官员的肯定，展示了工会系统医务工作者的精神风貌。

弘扬劳模精神 
擦亮“工会蓝”志愿服务名片
大兴区总工会
“精准服务，情暖劳模”服务项目

跟着劳模做志愿、跟着劳模齐奉献……当劳模精神与志愿精神交相辉映时，“红色火花”碰撞燃烧，凝聚起大兴发展的磅礴伟力。2022年，大兴区总工会所辖队伍首都职工志愿大兴区服务总队开设“精准服务，情暖劳模”服务项目，依托志愿服务弘扬新时代劳模精神，点亮志愿之光，汇聚新时代奋进力量。

高龄劳模曾为新中国成立甘洒热血，新中国成立后继续为祖国建设呕心沥血，他们的生活始终牵动着工会“娘家人”的心。大兴区总工会全力呵护高龄劳模，在志愿实践中情暖先锋榜样，追忆红色经历，传承时代精神。

“张老，水热不热？您泡一会脚，我给您捏捏。”在全国劳模张占林家中，职工志愿者李然一边试着水温，一边温和地说着。这是他这个月第二次来到张占林家中为他提供脚部保健服务了。自“精准服务，情暖劳模”服务项目开展以来，针对退休、失能、独居、生活困难的劳模，大兴区总工会开展个性化服务，从实际生活需求入手，招募10名像李然这样的职工志愿者加入进来。他们利用自己的业余时间，发挥自己擅长的本领，先后为退休、失能、独居、生活困难的全国劳动模范、先进工作者以及北京市劳动模范、先进工作者送去修脚、理发、玻璃清洁等160余次服务，提升了广大劳模的幸福感。

疫情期间，全国先进工作者、大兴区人民医院院长马秀华迎难而上、昼夜奋战，确保疫情期间医务人员“零”感染，阳性病人“零”漏诊，急诊手术和限期手术“零”延误，持续为大兴区医疗建设和疫情防控工作贡献力量。大兴区总工会一方面积极开展慰问活动，为劳模办实事解难题，致敬医务工作者、落实劳模关爱；另一方面开展劳模宣讲活动，广泛弘扬敬业担当、无私奉献的劳模精神。区总工会持续完善劳模服务“双循环”机制，依托劳模的社会效应，激励广大干部职工干事创业的热情。

此外，大兴区总工会还高度重视劳模身心健康，广泛发动各种社会资源，做到精细化服务、动态化调整、社会化关爱，切实维护劳模权益。

劳模体检是大兴区总工会服务劳模的品牌工作之一。近年来，大兴区总工会多次为全区在册劳模提供体检服务，针对每名劳模健康状况进行跟踪管理，做好劳模健康的预防保健工作，帮助劳模解决工作和生活中的实际困难与问题，将劳模服务工作落到实处。大兴区总工会以真情陪伴保障劳模身心健康，以健康护航促进劳模干事创业。

在常规性体检之外，工会还着力当好“贴心管家”，为劳模提供扶贫绿色疗休养、奋进之路红色疗休养、致敬劳动者蓝色疗休养等主题休养路线，让劳模感受城市发展，赓续红色血脉，激发爱国情怀，以疗休养活动为劳模赋能，激发劳模砥砺攻坚、干事创业的不竭动力。

2023年，大兴区总工会将持续力求创新，整合基层公共服务资源，统筹调配职工志愿服务力量，不断壮大职工志愿服务队伍，拓展职工志愿服务形式，擦亮“工会蓝”志愿服务名片。

用手中的相机
为居民留下美好的记忆

朝阳区安贞街道安贞西里社区

居委会委员 史超齐

今年1月13日是农历小年。这天，史超齐早早就赶到了朝阳区安贞街道党群中心多功能大厅。原来，这里要举办迎新春包饺子志愿活动，而承办方就是史超齐劳模工作室。他介绍道：“为了保证过年期间安贞地区的正常运转，一些保安、保洁人员和快递小哥坚守在岗位上，无法回家过年。所以我就想通过这个包饺子迎新春的活动，给他们送去热腾腾的饺子和新春的祝福，让他们离家不离乡，离家在外也能感受到家的温暖。”

说起热衷志愿服务的起源，史超齐表示，那是1994年，只有16岁的他离开老家河南驻马店，只身来到了北京。为了在北京“扎下根”，他先后在安贞街道从事绿化、流动电影放映等工作。看到身边那些老人一直在做力所能及的志愿服务，非常感动。也是从那时起，志愿服务的种子便在他的心里扎下了根。“但志愿服务不光要有热情，更要有能力、头脑、胸襟和方式。”史超齐说，“所以我想，做志愿服务首先要有一门手艺。”2000年前后，他开始系统地学习和钻研摄影技术。基础知识不懂，买书来学；实战技术不行，多拍多练；遇到摄影高手，他就拉住人家请教……多年下来，史超齐从一个连倒照片都不会的外行逐渐成为了一名专业摄影师，并于2012年9月，将在社区里认识的8位摄影爱好者组织起来，成立了“史超齐爱心摄影队”，义务为有需要的空巢老人、孤寡老人上门拍摄全家福。

居民张昌淮是一名退伍老军人，提起史超齐，老人一直心存感谢。原来，因为老人的儿女及孙辈有的在外地、有的在国外，很难聚到一起，家中从来没有一张全家福。“那天是礼拜天，孙子要赶中午的飞机出国继续上学，小超为了帮我们和孙子拍合影，当天7点多就到了，不仅给我们老两口拍了合影，还给我们和女儿女婿，我们和外孙分别照了合影，最后又来了一张全家福。因为他，才有了我们家最全的一张照片，弥补了多年来的遗憾。”

2018年，在安贞街道的支持下，爱心摄影队成立了“史超齐劳模摄影工作室”。同年的七夕节，工作室迎来第一单“大活儿”——为常年参与社区志愿服务的老年志愿者免费拍摄婚纱照，并制作成照片送给这些银发志愿者。这一天，他们为辖区内的10多对金婚老人免费拍摄婚纱照，弥补老人们没有拍过婚纱照的遗憾。居民何宗光老人笑道：“50年前我们结婚时，家里条件艰苦，连一件好看的衣服、一套像样的家具都没有，更别说拍婚纱照了。现在条件虽然好了，但我们年纪也大了，出门不方便，想不到小超他们能上门帮我们完成这个多年的梦想。”

除了服务社区居民，史超齐还将目光对准了一线劳动者，并率领服务队利用业余时间，进入安贞辖区的建筑工地、医院、宾馆等场所，将相机镜头对准了地铁工人、建筑工人、医生、环卫工人等，记录一线劳动者工作的场景。他将这一系列照片起名为：“劳动最光荣 微笑最美丽”。

史超齐认为，把每一件简单的小事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。近年来，他带领他的队员几乎走遍了北京城的每个角落。经统计，史超齐劳模摄影工作室已经发展成为拥有48人的队伍，拍摄34万多张照片，拍摄、冲洗、赠送照片7000多张，免费为600多个家庭拍摄了全家福。

志愿者队伍里的“防疫老兵”

北京公交集团客八分公司

第七车队

M22路驾驶员 安德琪

2020年春节前，当百姓还沉浸在喜迎新春的氛围中，新冠肺炎疫情暴发，突如其来的“暂停键”让首都群众感到惶恐。作为一名北京市劳动模范，安德琪深知公共场所的疫情管控压力，在第一时间向所在社区党组织报了名，担任志愿者参加防疫工作。随后，安德琪加入了蓝天救援队。他穿上防护服，背上50斤的消杀桶，穿梭在社区楼宇间、行走在公共场所的各个角落，进行全方位的消杀工作。由于长时间穿着防护服，身上的汗浸湿了衣服，贴在身上久了长出疹子，瘙痒难忍，而被汗水再次浸湿后浑身刺痛。工作结束，他的胳膊和腿都像灌了铅似的，疲惫不堪，但心里会有一种如释重负的感觉。

安德琪在山区这条线路跑了20年，和沿途很多村民早都成了“老熟人”。疫情期间，一位70多岁的老奶奶，成了他每天出车时的牵挂。有一回，安德琪的车坏了，停车查看的时候，这位老奶奶回屋拿了一壶热水递给他，还嘱咐他“别冻着、别着急”。打那以后，每次路过老奶奶家看到老人，安德琪就会轻轻按声喇叭跟她打个招呼，而老人家听见喇叭声也会朝着安德琪笑笑，心里美得很。

三年的时间，安德琪锤炼成了车队和志愿者队伍里的“防疫老兵”。2021年，他带领“安德琪创新工作室”的全体成员，以工作室的名义，参与到疫情防控各项工作中。工作室的成员们在安德琪的指导下，掌握了消毒设备的操作方法，穿上全套防护服，背起了消杀设备，深入到场站的每个角落，进行全面、细致、彻底的消杀。干劲儿一上来，大家都顾不上喝一口水，对运营车辆的座椅、车厢扶手、玻璃扣手，空调出风口，地板、车厢垃圾桶逐一消毒和擦拭，对场站、办公区、垃圾箱、卫生间、办公区的窗台等重点部位进行精准消杀，特别是对职工休息室、更衣室、垃圾桶、卫生间进行了反复消杀，确保消杀工作无死角、全覆盖。

安德琪在完成本职工作的同时，会把更多的业余时间投入到疫情防控中。当得知门头沟区开展大规模核酸检测，志愿者招募活动时，安德琪再次主动请缨，利用休息时间到门头沟区妙峰山镇丁家滩村和门头沟区惠泽家园社区参与志愿服务，协助维持现场秩序，做好现场宣传和体温检测等工作。

三年多来，安德琪与家人聚少离多，答应孩子的事儿经常食言，这让孩子误认为他是一个不守信用的人。直到一次偶然的机会，孩子得知了爸爸是北京市劳动模范，他跑到安德琪面前说：“爸爸，我看了电视对您的报道，原来您每次爽约，都是为了帮助别人！我以后也要向您学习，做一个无私奉献、乐于助人的人”。突然间，多少难事扛过来都没红过眼圈的安德琪，被孩子的一句话感动得潸然泪下，也更加坚定了帮助他人的决心。

古人常说：“勿以善小而不为”。安德琪在做好本职工作的同时，积极加入到职工志愿者的服务工作中，践行“奉献、友善、互助、进步”的志愿服务精神。

来源：《工会博览》编辑：李媛

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